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MENTIONS LÉGALES

Éditeur

Le site internet accessible, notamment, à l’adresse www.laplanquehotel.com (ci-après : le « Site ») est édité par la société SARL HOTEL PARMENTIER, société de droit française, immatriculée sous le SIREN 833867799  d'un capital de 2 650 000 € et dont le siège social est 3 rue Arthur Groussier 75010 PARIS ; numéro de téléphone +33 1 88 32 73 15 (ci-après dénommée « LA PLANQUE HOTEL »).  Numéro TVA Intracommunautaire : FR84833867799 - Numéro de SIRET : 83386779900011.

Directeur de la publication : Ali Berdouz

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Site officiel : www.agencewebcom.com


Propriété intellectuelle

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Photo & Cinémagraphe : Francis Amiand ©


Disponibilité du site

LA PLANQUE HOTEL s’efforce, dans la mesure du possible, de maintenir accessible de manière permanente le Site, mais n’est tenue à aucune obligation d’y parvenir. LA PLANQUE HOTEL peut donc interrompre l’accès au Site, notamment pour des raisons de maintenance ou de mise à jour, ou pour toutes autres raisons, notamment techniques ou éditoriales et ce, sans préavis ni information préalable des internautes, sans que LA PLANQUE HOTEL ne puisse être tenue pour responsable des conséquences de ces interruptions aussi bien à l’égard des internautes que de tout tiers.

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  • un cas de force majeure.


Responsabilité

LA PLANQUE HOTEL s’efforce d’assurer au mieux de ses possibilités l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site, dont elle se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, le contenu.

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ABSENCE D'EXCERCICE DU DROIT DE RETRACTATION

Selon l'Article L221-28

Version en vigueur depuis le 28 mai 2022

Modifié par Ordonnance n°2021-1734 du 22 décembre 2021 - art. 6

"Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats : 12° De prestations de services d'hébergement, autres que d'hébergement résidentiel, de services de transport de biens, de locations de voitures, de restauration ou d'activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée ; (...)"

 

 

MÉDIATEUR - RÉSOLUTION DES LITIGES

En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable. A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir La MTV (La Médiation Tourisme et Voyage), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel. La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :

- soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de L’UMIH : https://www.mtv.travel/saisir-le-mediateur/ ;

- soit par courrier adressé à MTV MEDIATION TOURISME VOYAGE

Adresse :BP 80303  75823 PARIS cedex 17 – e-mail info@mtv.travel

 

LITIGES

Lien électronique, pour les clients européens, vers la plateforme de résolution des litiges en ligne :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.showIng=FR. Conformément à l'article L221.28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations de service d'hébergement.